Política de Envios e Prazos
Política de Envios e Prazos
Na Amélia, trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez e segurança em qualquer lugar do Brasil.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e despachado em até 1 a 3 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região:
- Sul e Sudeste: 1 a 3 dias úteis
- Centro-Oeste: 3 a 5 dias úteis
- Nordeste: 3 a 7 dias úteis
- Norte: 7 a 10 dias úteis
Os prazos são contados a partir da postagem e podem sofrer variações em períodos de alta demanda (datas comemorativas e promoções) ou por fatores externos às transportadoras.
Rastreamento
Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real. Você também pode consultar o status na página Rastrear Pedido em nosso site.
Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Caso perceba algum erro, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail ameliamoda@outlook.com. Após o despacho, não é possível alterar o endereço de entrega.
Tentativas de Entrega
A transportadora realizará até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao remetente e entraremos em contato para combinar o reenvio.
Dúvidas
Fale com a gente: ameliamoda@outlook.com